1. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; web sitemiz, e-posta, çağrı merkezi, sosyal medya ve fiziksel formlar aracılığıyla toplanmaktadır. Bu veriler, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebepler çerçevesinde işlenmektedir.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

• Hizmet taleplerinizin yerine getirilmesi
• Müşteri memnuniyetinin artırılması
• Faturalandırma ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Pazarlama ve bilgilendirme faaliyetleri (onayınız dahilinde)

3. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar kapsamında ve hizmetin gerekliliği ölçüsünde; iş ortaklarımız, tedarikçilerimiz, resmi kurumlar veya yurt içi/yurt dışı hizmet sağlayıcılarımızla paylaşılabilir. Bu aktarım, yalnızca KVKK’da belirtilen ilkelere uygun olarak yapılmaktadır.

4. Veri Sahibi Olarak Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında, aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Düzeltme, silme veya anonimleştirme talep etme
• Yurt içi veya yurt dışı aktarım hakkında bilgi alma

5. İletişim

KVKK kapsamındaki taleplerinizi alber@alberturizm.com adresine e-posta göndererek veya yazılı şekilde tarafımıza iletebilirsiniz.

Alber Turizm olarak kişisel verilerinizin güvenliği için gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri alıyoruz.